Soporte

¿Cómo paso jugadas a otro dispositivo?

En los dos dispositivos, abre la Biblioteca, toca el botón de intercambio (las dos flechas) y elige “Dispositivos cercanos…”. Cuando aparezca el otro, tócalo y elige enviar tus jugadas o traer las suyas. El otro dispositivo tendrá que aceptarlo.

También puedes compartir una jugada o toda la biblioteca como fichero y abrirlo con Cuarzo Pizarra en el otro dispositivo.

No aparece el otro dispositivo

• Los dos tienen que estar en la misma Wi-Fi y con la pantalla “Dispositivos cercanos” abierta.
• En iPhone y iPad, comprueba el permiso en Ajustes → Privacidad y seguridad → Red local → Cuarzo Pizarra.
• En Windows, permite la app en el cortafuegos si te lo pregunta.
• Algunas redes (invitados, polideportivos, empresas) no dejan que los dispositivos se vean entre sí. En ese caso, comparte la jugada como fichero.

Envío un fichero por AirDrop al iPhone y se abre en Archivos

Es cosa de iOS. Desde Archivos, toca el fichero, después Compartir y elige Cuarzo Pizarra: la jugada se importa en la biblioteca.

¿Qué pasa si importo una jugada que ya tengo?

La app te avisa y te deja elegir entre conservar las dos, reemplazar la tuya u omitir la nueva. Si es exactamente la misma, no se duplica.

¿Hay copias de seguridad?

Sí: antes de cada importación se guarda una copia de la biblioteca (las 10 últimas). En iPhone y iPad están en la app Archivos → En mi iPhone/iPad → Cuarzo Pizarra → Copias de seguridad. Para recuperar una: Biblioteca → botón de intercambio → “Importar…”, elige la copia y marca “Reemplazar”.

¿Puedo cambiar los colores o el tamaño de las fichas?

Sí, con el engranaje de la pantalla de inicio: colores de propios, rivales y balón, tamaño de las fichas y estilo de la cancha.